刘女士认为，卫生间返水问题系由张女士投入过量猫砂和湿巾所致，张女士则认为小区管道设计或施工存在缺陷，应由房地产公司与物业公司承担赔偿责任。

　　因多次协商无果，刘女士将张女士、房地产公司及物业公司诉至北京市昌平区人民法院，要求赔偿90534.78元。

　　法院认定，管道堵塞系张女士不当使用所致，判决其赔偿房屋修复费及鉴定费共计10.3万余元，开发商与物业不承担责任。

　　法官提醒：即使是可溶解猫砂，大量或频繁冲入下水道仍可能超出管道承载能力。邻里生活需兼顾他人权益，物业也需加强管道维护与宣传。